Ⓑ DESARROLLO DE HABILIDADES DE LA COMUNICACIÓN

Código 0015 La comunicación es una competencia esencial en la vida profesional y personal. En el ámbito de la seguridad privada, el dominio de la comunicación no se limita a hablar o transmitir instrucciones, sino que implica escuchar activamente, mostrar empatía, resolver conflictos y generar confianza en cada interacción. La calidad de un servicio de seguridad se refleja, en gran medida, en cómo los guardias se comunican con usuarios, clientes, compañeros y superiores.